Termos e Condições do sn888

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e o uso de todos os serviços, funcionalidades e conteúdos disponibilizados pelo sn888 por meio do site sn888.app e de quaisquer aplicações ou extensões associadas ("Plataforma").

Ao criar uma conta, fazer login, realizar um depósito, efetuar uma aposta ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o Usuário declara expressamente que:

• Leu e compreendeu integralmente estes Termos e Condições;
• Tem plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Possui idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos;
• Concorda em cumprir todas as obrigações aqui estabelecidas;
• Reconhece que o uso da Plataforma para fins de entretenimento envolve riscos financeiros e que deve jogar com responsabilidade.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com a página de Jogo Responsável, que integram este contrato por referência.

Para utilizar os serviços do sn888, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos de elegibilidade:

2.1 Requisitos de Idade

Somente são admitidos como usuários do sn888 indivíduos com 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais. O acesso por menores de 18 anos é expressamente proibido, nos termos da legislação brasileira vigente. O sn888 emprega mecanismos ativos de verificação de idade e reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento.

2.2 Residência e Jurisdição

Os serviços do sn888 destinam-se primariamente a residentes no Brasil. O Usuário é o único responsável por verificar se o uso de plataformas de apostas online é permitido na sua localidade antes de realizar o cadastro. O sn888 não será responsável por qualquer violação de legislação local decorrente do uso da Plataforma pelo Usuário.

2.3 Cadastro e Dados Pessoais

O processo de cadastro exige o fornecimento de informações verídicas, atualizadas e completas, incluindo, mas não se limitando a: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo e endereço de e-mail válido. O Usuário se compromete a manter seus dados cadastrais atualizados.

O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no bloqueio imediato da conta e no cancelamento de quaisquer saldos ou prêmios pendentes, sem direito a indenização.

2.4 Unicidade de Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa no sn888. A criação de múltiplas contas por um mesmo indivíduo, seja em nome próprio ou de terceiros, é estritamente proibida e sujeita a bloqueio imediato de todas as contas envolvidas.

O Usuário é o único e exclusivo responsável pela guarda, sigilo e uso adequado das suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). O sn888 recomenda fortemente o uso de senha forte e única, não compartilhada com nenhum outro serviço.

3.1 Segurança das Credenciais

O compartilhamento das credenciais de acesso com terceiros é expressamente vedado. Toda e qualquer atividade realizada a partir da conta do Usuário será considerada como realizada pelo próprio Usuário, independentemente de quem efetivamente operou a conta. O Usuário reconhece e aceita todas as consequências decorrentes do uso não autorizado de suas credenciais por terceiros.

3.2 Comunicação de Acessos Suspeitos

Caso o Usuário suspeite de acesso não autorizado à sua conta, deverá comunicar imediatamente o suporte do sn888 pelo e-mail [email protected]. O sn888 adotará as medidas cabíveis para proteger a conta após a notificação, mas não se responsabiliza por perdas ocorridas antes da comunicação.

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

O sn888 reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentos de verificação de identidade do Usuário, incluindo:

• Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com documento (quando solicitado).

A recusa em fornecer os documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta, ficando os saques pendentes retidos até a conclusão do processo de verificação.

Todos os valores depositados e transacionados na Plataforma são denominados em Reais (R$ — Real Brasileiro, BRL). O sn888 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos:

• Pix — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
• Mercado Pago — sujeito aos termos e disponibilidade do provedor;
• PicPay — sujeito aos termos e disponibilidade do provedor;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• Nubank, Inter e outros bancos digitais via transferência;
• USDT (Tether) — criptomoeda, conversão aplicada no momento do depósito.

4.1 Valor Mínimo de Depósito

O valor mínimo para depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há valor máximo predefinido para depósitos, podendo, no entanto, limites específicos serem aplicados conforme o método de pagamento ou o perfil da conta.

4.2 Titularidade do Pagamento

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente por meio de contas ou instrumentos de pagamento registrados em nome do próprio Usuário. É estritamente proibido utilizar métodos de pagamento de terceiros. Depósitos realizados por terceiros poderão ser devolvidos à origem e a conta do Usuário poderá ser suspensa para investigação.

4.3 Finalidade dos Fundos

O Usuário declara que os fundos depositados na Plataforma são de origem lícita e não têm qualquer relação com atividades ilegais, incluindo, mas não se limitando a, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou outras práticas ilícitas. O sn888 cumpre integralmente as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e pode reportar operações suspeitas aos órgãos competentes.

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível na sua conta a qualquer momento, desde que:

• O processo de verificação de identidade (KYC) esteja concluído;
• Não haja nenhuma investigação ou bloqueio ativo na conta;
• Os requisitos de apostas de eventuais bônus ativos tenham sido integralmente cumpridos;
• O valor solicitado seja igual ou superior ao mínimo estabelecido para o método de saque escolhido.

5.1 Prazos de Processamento

Os saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após a aprovação da solicitação. Saques via outros métodos podem levar até 5 (cinco) dias úteis. O sn888 não cobra taxas de saque, mas o Usuário deve verificar as políticas do seu banco ou provedor de pagamento.

5.2 Método de Saque

Os saques serão realizados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. Caso isso não seja possível, o sn888 poderá solicitar a designação de uma conta bancária em nome do Usuário para processamento da retirada.

5.3 Retenção de Saques

O sn888 reserva-se o direito de reter temporariamente um saque para fins de verificação de segurança e conformidade. Nesses casos, o Usuário será notificado e poderá ser solicitado a apresentar documentação adicional. O prazo máximo de retenção para fins de verificação é de 14 (quatorze) dias corridos.

O sn888 oferece periodicamente bônus, promoções, free spins, cashback e outras ofertas para jogadores novos e existentes. A participação em qualquer promoção está sujeita aos seguintes termos gerais:

6.1 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todo bônus concedido pelo sn888 está sujeito a um requisito mínimo de apostas antes que o saldo de bônus ou eventuais ganhos derivados possam ser sacados. O requisito específico de cada promoção é detalhado na página da oferta correspondente. O não cumprimento do rollover dentro do prazo de validade do bônus resultará no cancelamento automático do saldo promocional.

6.2 Abuso de Bônus

É proibida qualquer forma de abuso de bônus, incluindo: criação de múltiplas contas para resgatar o mesmo bônus, uso de apostas combinadas de baixo risco para cumprir rollover artificialmente, apostas em jogos excluídos das condições do bônus, ou qualquer outra prática que o sn888 considere abusiva. Contas que apresentem padrões suspeitos de uso de bônus terão os saldos promocionais cancelados e poderão ser encerradas.

6.3 Validade dos Bônus

Todos os bônus têm prazo de validade especificado nas condições de cada promoção. Bônus expirados são automaticamente removidos da conta do Usuário, sem direito a compensação ou reativação.

As apostas realizadas na Plataforma são definitivas após a confirmação. O Usuário deve verificar todos os detalhes antes de confirmar qualquer aposta ou rodada de jogo. Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas.

7.1 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis no sn888 utilizam sistemas de geração de números aleatórios (RNG) certificados por organismos independentes. As taxas de retorno ao jogador (RTP) são disponibilizadas pelos provedores e podem ser consultadas nas informações de cada jogo. O sn888 não interfere nos resultados dos jogos.

7.2 Apostas Esportivas

As apostas esportivas estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade e mercado. Em caso de cancelamento, adiamento ou interrupção de um evento, as apostas serão resolvidas conforme a política de eventos cancelados descrita no regulamento de apostas esportivas da Plataforma. Apostas em eventos cujo resultado seja conhecido antes da confirmação serão canceladas.

7.3 Erros e Falhas Técnicas

Em caso de erros técnicos, falhas de sistema ou odds publicadas incorretamente por engano evidente, o sn888 reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e devolver os valores apostados ao saldo do Usuário. O sn888 não será responsável por perdas decorrentes de interrupções no serviço causadas por fatores fora de seu controle.

O Usuário concorda em utilizar a Plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Uso de softwares automatizados (bots), scripts ou qualquer ferramenta que simule a presença humana ou obtenha vantagens indevidas;
• Manipulação ou tentativa de manipulação de resultados de jogos ou apostas;
• Atividades de lavagem de dinheiro ou uso da Plataforma para fins ilícitos;
• Criação de múltiplas contas ou uso de identidade falsa;
• Ameaças, assédio ou linguagem ofensiva dirigida a outros usuários ou à equipe de suporte;
• Tentativas de acesso não autorizado a sistemas, servidores ou dados da Plataforma;
• Qualquer ação que prejudique a integridade, segurança ou funcionamento normal da Plataforma.

A violação de qualquer das condutas acima pode resultar, a critério exclusivo do sn888, em suspensão temporária ou encerramento permanente da conta, cancelamento de saldos e prêmios pendentes, e comunicação às autoridades competentes.

Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, ícones, design, layout, código-fonte, softwares, bases de dados, gráficos, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva do sn888 ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, modificar, distribuir, publicar, transmitir, vender ou criar obras derivadas com base em qualquer elemento da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do sn888. O uso indevido de qualquer conteúdo protegido poderá resultar em ações legais cabíveis.

Os nomes, marcas e logotipos dos provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e outros) são propriedade de seus respectivos titulares e são utilizados na Plataforma mediante licença.

O sn888 trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento de dados tem como bases legais o cumprimento de contrato, o legítimo interesse, o cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, o consentimento do titular.

As informações coletadas, as finalidades do tratamento, os direitos do titular e os mecanismos de exercício desses direitos estão descritos detalhadamente na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência e deve ser lida em conjunto com este documento.

O sn888 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo criptografia SSL de 256 bits para todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da Plataforma.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o sn888 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na Plataforma;
• Interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária da Plataforma;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Conteúdo de sites de terceiros acessados por links eventualmente presentes na Plataforma;
• Erros ou omissões no conteúdo informativo publicado na Plataforma;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes de qualquer natureza.

O sn888 é uma plataforma de entretenimento digital. O Usuário reconhece que os jogos de apostas envolvem riscos financeiros e que a participação é voluntária e por conta e risco do próprio Usuário.

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do sn888. O encerramento está sujeito à conclusão de eventuais saques pendentes e ao cumprimento das obrigações do Usuário perante a Plataforma.

O sn888 reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Uso de múltiplas contas ou identidade falsa;
• Abuso de bônus ou promoções;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão);
• Determinação de autoridade competente.

Em casos de encerramento por violação de Termos, o sn888 poderá reter saldos pendentes enquanto durar a investigação, podendo resultar no cancelamento definitivo dos valores caso a violação seja comprovada.

O sn888 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de publicação da versão atualizada na Plataforma, exceto quando a legislação aplicável exigir prazo de aviso prévio diferente.

O Usu ário será notificado sobre alterações relevantes por meio do e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma. O uso continuado dos serviços do sn888 após a publicação das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor da versão atualizada.

Recomendamos que o Usuário consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre a versão vigente dos Termos e Condições. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Marco legal das apostas esportivas de quota fixa.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão submetidas preferencialmente à resolução amigável. Na impossibilidade de acordo, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento.

Para dúvidas, reclamações, solicitações relacionadas a estes Termos ou qualquer outra questão referente ao uso da Plataforma, o Usuário pode entrar em contato com a equipe do sn888 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail)
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais
• Idioma de atendimento: Português (pt-BR)
• Prazo de resposta: até 48 horas úteis para solicitações por e-mail

Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta — como suspeita de acesso não autorizado ou necessidade de bloqueio imediato — recomendamos o contato via chat ao vivo disponível na Plataforma, com atendimento em tempo real.

Solicitações de exercício de direitos de titular de dados pessoais (acesso, correção, eliminação, portabilidade, etc.) devem ser encaminhadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo mesmo e-mail de suporte, com o assunto "Solicitação LGPD — [Tipo de Direito]".